Pontos em Interações

Mantendo nossa política de escutar os torcedores, implementamos uma nova mudança no TV. A partir de agora os comentários feitos em tópicos diretamente na página do torcedor também contam pontos para os títulos de comentários.

Na verdade, a mudança foi além. Quando se comenta em um tópico nas interações, esse comentário será replicado no mural da torcida e vice-versa. Contamos assim fornecer mais simplicidade e consistência nas interações facilitando a obtenção dos pontos e a interatividade.

Mais Novidades no TV

Estamos lançando mais novidades no TV. A principal delas visa diminuir o impacto do comportamento abusivo que ainda reina no site. A partir de hoje, os comentários feitos em tópicos do mural da torcida não subirão mais para as primeiras posições.

Nossa intenção ao projetar essa funcionalidade era de dar mais visibilidade a tópicos que geravam discussões interessantes o que caracterizaria um tópico relevante. Com o tempo, percebemos que essa funcionalidade havia perdido o sentido, pois os torcedores a estavam usando mais com o objetivo de “reservar” um espaço nobre no mural do time, muitas vezes somente para pedir comentários.

Aqueles que participam de alguma discussão em um determinado tópico vão ainda ser informados de interações que neles ocorrem por meio de notificações de forma que possam continuar atualizados com o que ali ocorre.

Por fim, ressaltamos que, agindo assim, contamos também promover a criação de novos tópicos com assuntos mais atualizados, ao invés de reviver tópicos antigos e desatualizados como vinha ocorrendo com frequencia.

Mais novidades virão em breve. Títulos novos serão criados e lançaremos uma competição especialmente formatada para a temporada 2014. Aguardem.

 

A Essência por trás do Título de Comentários

Como os torcedores devem ter percebido, a nova versão permite que torcedores de outros times comentem no mural da torcida de adversários.

Fizemos isso para aumentar a interatividade e tornar a comunidade mais dinâmica. É muito comum, por exemplo, alguém querer comentar uma notícia no mural de um adversário. Opiniões contrárias, de uma forma geral, pode gerar discussões interessantes. Abusos podem ser contidos com a moderação do criador do tópico (o que será disponibilizado em breve).

Além de aumentar a interação, achamos que isso tornaria a busca pelo título de comentários mais justa,  pois torcedores de times com maior torcida levavam uma clara vantagem para conseguir comentários, visto que tinham mais gente para conversar no mural.

Após os primeiros dias dessa experiência estamos avaliando a repercussão e escutando os torcedores. Nossa avaliação inicial é de cautela, pois percebemos que alguns (talvez a maioria) ainda não perceberam o sentido do jogo do TV e em especial a essência dos títulos relativos aos comentários.

A ideia desse título é premiar aos torcedores que postam tópicos, notícias, assuntos, brincadeiras, enfim, postam coisas atrativas, divertidas, interessantes sobre seu time. Isso não tem sido o caso. Vimos que há um enorme número de postagens de “pedidos de comentários” e de troca mútua dos mesmos com o objetivo exclusivo de se conseguir os títulos. Isso desvirtua a brincadeira.

Estaremos acompanhando o desenrolar dos acontecimentos para avaliarmos se será necessário coibir esse tipo de postura. Por enquanto verificamos que a mudança teve um efeito positivo no incremento da interação, mas estaremos monitorando para verificar se o desvirtuamento vai persistir. Se isso continuar, seremos obrigados a tirar pontos de quem se beneficia dessa prática.

O torcedor líder e que merece receber os títulos é aquele que interage, fomenta a interação, compartilha novidades sobre seu time, zoa os adversários com respeito, ajuda a comunidade, etc.

Nosso compromisso é de tirar as amarras do TV e deixa-lo aberto de forma que aqueles que participam, brincam, competem e trazem novidades para o mural do seu time sejam premiados.

Dicas dos Torcedores

Uma nova versão do TV está no ar. A pedido dos usuários do TV, abrimos um espaço destinado exclusivamente para abrigar dicas dos torcedores. Esse  espaço que pode acessado pela Zona de Zoação, visa auxiliar os que fazem o TV, em especial os novatos, com dicas sobre como se comportar na comunidade. O espaço é composto por uma série de tópicos fixos criados pelos administradores do TV e pelos próprios torcedores. Para compartilhar uma dica basta criar um tópico na Zona de Zoação e enviar um email ao Fale Conosco do Torcida Virtual solicitando que o mesmo se torne um tópico fixo no “Dicas dos Torcedores”. A análise quanto à adequação da solicitação e do tópico será feita pelo ADM em até 72 horas. Em tendo sua solicitação aceita, lembre-se de moderar o tópico de forma a impedir que o mesmo seja usado com outro propósito que o de esclarecer dúvidas e prover informações aos torcedores.

Títulos Novos Servem como Combate aos Fakes

Depois do lançamento do Programa Sócio-Torcedor (leia mais aqui), criamos novos títulos para os torcedores mais participativos. Premiaremos aqueles que mais convidam torcedores que usam a Loja do Torcedor.

Lembrando que toda compra feita na Loja do Torcedor por alguém indicado, aquele que indicou ganha um bônus em R$ (reais). O valor desse bônus pode ser consultado na própria Loja do Torcedor e depende do tamanho da compra efetuada pelo torcedor indicado. Veja como funciona o sistema de reembolso aqui.

Agindo assim, estamos premiando os que fazem convites com títulos, com bônus em reais e ainda por cima estamos garantindo que os convites serão feitos a torcedores reais e que não são fakes (pois têm que usar a Loja do Torcedor).

 

Venha participar!

Promoção Mês dos Namorados

Compre no Mercado Livre pelo TV e ganhe salva-vidas!

A partir de hoje, até o final de Junho,  o TV está com uma promoção especial de oferta de um pacote com três salva-vidas para quem fizer compras no Mercado Livre. Acesse a loja do torcedor e faça sua escolha. Para compras, de qualquer produto, que gerem um reembolso de mais de R$ 0,50, o torcedor ganha um pacote de salva-vidas de bônus. O pacote com três salva-vidas custa TV$ 500,00 e seu uso é automático, sempre que uma sequência de logins for interrompida.

Ou seja, com essa promoção, o torcedor pode comprar o presente de sua namorada (ou namorado), ganhar um reembolso pelo valor pago e ainda por cima ter mais tempo para curtir com a pessoa amada sem se preocupar com a perda de continuidade na sua pontuação na competição do TV.

Os salva-vidas ganhos na promoção não têm prazo de validade, mas lembre-se, as compras têm que ser feitas até 30 de junho e, ao todo, têm somar mais de R$ 0,50 de reembolso para o comprador.

A contabilização dos salva-vidas só é feita após a confirmação da compra efetuada pelo Mercado Livre, o que só ocorre quando o pagamento é feito e a mercadoria é entregue. Isso pode variar de 10 a 30 dias. Portanto, se quiser usar seus salva-vidas ainda em junho, não perca tempo.

Novidades no TV

Agora é possível moderar os tópicos postados na Zona de Zoação. A pessoa que criou o post é o próprio moderador. Esta nova funcionalidade foi criada atendendo a solicitações de torcedores que estavam insatisfeitos com o fato de que alguns comentários feitos nos tópicos não eram apropriados.

Sempre que o moderador apagar um comentário aparecerá uma menção de que isso foi feito para não deixar dúvidas de que foi uma decisão pessoal e não algum tipo de intervenção do TV.

Outra melhoria que fizemos, também em escuta aos torcedores, foi a de permitir a consulta, na ZZ, de tópicos criados pelo próprio torcedor. Isso vai facilitar a recuperação de tópicos para manter uma conversa já iniciada.

Em breve, tem mais. Bom proveito

Socio Torcedor do TV

A parceria do Mercado Livre com o Torcida Virtual é um indicador de como a comunidade do TV ficou relevante e das possibilidades de sustentabilidade que se apresentam. Escutando os torcedores, compreendemos que a forma que tínhamos implementado essa parceria não era a mais adequada.

Decidimos então criar uma outra forma de implementar a parceria. A ideia é tornar o torcedor um sócio do TV quando compras no Mercado Livre (ML) a partir do Torcida Virtual forem executadas. Criamos assim o programa SÓCIO TORCEDOR DO TV.

Esse programa visa premiar não somente os torcedores que fazem compras no ML pelo TV, mas que também os que divulgam o programa e que convidam torcedores que fazem compras. Ou seja daremos uma comissão para os torcedores que farão indicações quando essas indicações resultarem em compras. Vejam a descrição abaixo.

O Programa Sócio Torcedor  vai fornecer créditos em reais (R$), por reembolso, por toda compra feita por um torcedor cadastrado no TV.  Os valores dos créditos variam, pois dependem do preço do produto, do tipo de anúncio feito e do volume de vendas efetuadas.

Além disso, o Sócio Torcedor  vai fornecer créditos em reais (R$), a título de comissão, por toda compra feita por um torcedor cadastrado no TV. A comissão será dada àquele que convidou o comprador.

O convite e a compra não precisam acontecer imediatamente um após o outro. O torcedor pode enviar convites a seus amigos para que participem do TV e ficar tranquilo, pois a partir da entrada de um convidado seu no TV, sempre que ele fizer uma compra, ela lhe valerá uma comissão. Lembre-se que não basta realizar o convite pessoalmente. É preciso que o torcedor ao convidar, compartilhe o endereço web (link) que está na sua aba “convide amigos” e que o convidado entre no TV a partir deste link. Somente assim o convidado será associado a quem fez o convite.

Os valores de comissão também variam, pois também dependem do preço do produto, do tipo de anuncio feito e do volume de vendas efetuadas. Quando consultar um produto e verificar o valor da comissão para ele, saiba que é somente uma referência, pois quando o comprador realizar a compra essa comissão pode ter sido modificada (para mais ou para menos).

O resgate dos créditos, quer sejam ganhos por compra quer ganhos por comissão, será feito por depósito em conta a ser indicada pelo torcedor através de espaço no próprio TV (a ser indicado) ou pelo fale conosco. O resgate só poderá ser efetuado a partir da acumulação pelo torcedor em sua poupança no TV de R$ 30,00 (trinta reais).

NOTAS IMPORTANTES:

  • Nem todo produto da loja do torcedor oferece comissão ou desconto. Somente os que têm o ícone de comissão ( e de venda ).  Quando eles não aparecerem é porque a comissão é zero.
  • As comissões e descontos não são ofertados somente para produtos relacionados a esporte ou a seu time. Você pode ganhar comissões ou descontos a partir de compras efetuadas em produtos de qualquer tipo;
  • O crédito de comissões e descontos na compra só será feito após o recebimento do TV de informação de que a venda foi totalmente concluída. Isso pode levar dias.

Agindo assim, estamos  não somente repartindo o ganho que temos com os torcedores, mas inclusive buscando atacar um dos problemas que nos aflige: o excesso de convite para torcedores fakes. Para ganhar créditos, não adianta convidar fakes, pois os créditos só serão dados para os que realizarem compras.

Agradecemos mais uma a participação de todos na pesquisa feita e por todas as sugestões enviadas.

Torceletas por compras no Mercado Livre

O torcedor Sergio Ohno fez uma sugestão do TV ofertar torceletas como bônus por compras no Mercado Livre. Achamos essa ideia boa e decidimos fazer uma breve enquete com vocês para saber qual o valor de torceletas é razoável para dar como bônus.

Seguem as três opções:

a)  O mesmo valor da compra feita no Mercado Livre em $TVs

b) Metade do valor da compra feita no Mercado Livre em $TVs

c) 20% do valor da compra feita no Mercado Livre em $TVs

Participem e divulguem