Problemas no Acesso ao TV

Caros torcedores,

estamos vivenciando problemas com os computadores do TV de forma que seu acesso tem sido prejudicado. Temos trabalhado em conjunto com a equipe de suporte do IG para tentar resolver todos os problemas. Infelizmente isso tem demorado mais do que o normal, mas esperamos que na semana que vem uma solução definitiva seja encontrada. Pedimos desculpas e paciência a todos os torcedores.

27 ideias sobre “Problemas no Acesso ao TV

  1. Mas quem está participando da corrida é prejudicado. Não deu tempo de eu apostar nos jogos das 18:30 e 21hrs do campeonato paulista por causa desse problema. Eu ia apostar em tudo por volta das 18hrs, antes dos jogos começarem. Ia dar tempo, se não fosse esse problema inesperado. Deve haver um jeito de remediar a situação sem que ninguém saia prejudicado.

    • Observem o horário dos posts e os horários citados nas reclamações…
      Pois é, o horário de verão 2015 terminou no dia 22de fevereiro e até agora eles não alteraram a hora dos servidores!
      É mole?

    • Observem os horários dos posts (em verde) e os citados nas reclamações….
      Pois é, o horário de Verão terminou no dia 22 de fevereiro e até agora eles não mudaram o horário nos servidores!
      É mole?

  2. O travamento aconteceu hoje após às 18h e só foi restabelecido o acesso pouco antes das 23h (5 horas fora do ar). Problema semelhante aconteceu na última 5.a-feira pelas 22 horas por um intervalo menor de tempo mas que quase comprometeu as últimas apostas da noite.
    É difícil de aceitar que o iG não tenha uma estrutura tecnológica suficiente para suportar algumas centenas de acessos simultâneos que ocorrem nos intervalos antes do início das rodadas como vem acontecendo nos últimos dias.
    Não creio que estamos falando de milhares ou dezenas de milhares de acessos já que a quantidade de torcedores ativos não chega nem perto destes números e que isso seja o motivo do travamento do site.
    E o motivo de tantos acessos simultâneos é decorrente da forma como as Corridas estão sendo conduzidas, ou seja, é preciso aproveitar os breves intervalos entre os jogos para vender e comprar jogadores, além de fazer as apostas nos artilheiros dos jogos (autor do 1.o gol). Tudo isso causa um stress desnecessário tanto para os jogadores como também para os administradores que precisam contabilizar os jogos encerrados rapidamente para que os torcedores possam fazer as vendas, comprar novos jogadores e finalizar as compras de artilheiros.
    Tudo isso não seria necessário se o TV alterasse o atual sistema de Corridas que tem a limitação de apenas 11 opções de compra para campeonatos que podem ter até 10 jogos num mesmo dia, divididos em até 3 blocos de horários (com intervalo de cerca de 45 minutos entre eles).
    Neste pequeno intervalo (menos de 45 minutos) é preciso que os administradores tentem contabilizar os jogos para liberar a venda e a compra de novos jogadores para o próximo bloco, enquanto os demais torcedores ficam esperando a contabilização para começarem as vendas e compras de novos jogadores e apostas em artilheiros (1.o gol).
    A minha sugestão é que nos campeonatos com Corrida o limite de quantidade de jogadores passe a ser por jogo e não por rodada. Este limite seria de 4 jogadores por jogo permitindo que o torcedor escolha as combinações de compra da forma que bem entender. Isto evitaria a necessidade de operações de compra e venda na correria entre os blocos de jogos.
    A compra e venda de jogadores seria no próprio jogo assim como é feita a aposta no artilheiro, agilizando as apostas. Da forma atual, é preciso apostar no jogo e no artilheiro numa tela e depois ir para a “Bolsa” para comprar os demais jogadores.
    Na tela do jogo na aba “Artilheiros” deveriam aparecer todos os jogadores disponíveis para compra divididos em 2 colunas, uma para cada time, com um campo para assinalar a compra e outro para assinalar a opção de artilheiro (1.o gol). Seria permitido escolher até 4 jogadores e apenas 1 como artilheiro.
    Desta forma, não haveria um limite total de jogadores por rodada com é atualmente e evitaria esta loucura de contabilizar jogos correndo com torcedores estressados por conta da pressão de fazer as vendas e novas compras. Com o limite de 4 jogadores por jogo haveria a possibilidade de compra de, por exemplo, 20 jogadores numa rodada de 5 jogos no mesmo dia (ou 40 jogadores numa rodada completa com 10 jogos no mesmo horário que é o que está previsto na última rodada do Brasileirão).
    Fica a sugestão para melhorarmos a atual situação. Se isto acontece com apenas 3 Corridas em andamento (hoje só tinham 2 Corridas simultâneas) imaginem como isto poderia piorar se houvessem mais Corridas.

    • Complementando, as vendas de jogadores seria automática após a contabilização do jogo pelo administrador, ou seja, o torcedor não precisaria ficar efetuando as vendas para permitir novas compras e também evitaria que o torcedor deixasse de vender para não perder pontos nas Corridas.
      Este procedimento já é feito atualmente quando o TV encerra uma Corrida e todos os jogadores comprados que o torcedor não vendeu são vendidos automaticamente e os pontos creditados ou descontados para efeito da Corrida.

      • Está sugestão resolveria a questão (tempo) mas a queda do servidor não. Gostei da ideia da venda automática, mas e os equívocos (artilheiro negativo quando positivo e vice versa, como ficaria) . Mas, toda ideia que melhore eu apoio se precisar pode contar comigo.

        • Acho interessante a proposta do Sérgio Ohno com relação a compra de artilheiros serem feitas por jogo e não por rodada dos campeonatos e na mesma tela onde hoje escolhemos o artilheiro do primeiro gol. Isso até deixaria o site mais leve, pois eliminaria as páginas com as listas de jogadores das corridas em andamento.

          • A tela do artilheiro do jogo é confusa pois as opções aparecem lado a lado apenas com o nome do jogador, sem o time a que pertence. O time só aparece quando o jogador é escolhido. O ideal seria apresentar os jogadores em 2 colunas, uma para cada time, com a opção de compra (múltipla escolha) e a de artilheiro (uma escolha por jogo) ao lado do nome.

        • O TV precisa melhorar o sistema de contabilização para que os próprios administradores possam corrigir eventuais equívocos como resultado da partida, jogadores que participaram e os autores dos gols para não ficarmos na dependência do ADM corrigir quando puder.
          No sistema atual, havendo dúvida que impeça a contabilização de um jogo (como ocorreu no caso do jogo do Santos quando houve dúvida sobre o autor de um dos gols), a venda dos jogadores fica bloqueado impedindo novas compras, o que não aconteceria na minha sugestão.

  3. Estou desde 21 horas de 14/03 tentando fazer login. Agora já são 23h53 e estive AQUI. Espero que eu seja ressarcida pelo salva-vidas que será descontado E 122 torceletas que me são devidas, já que não consigo fazer login pelo IE, MOZILLA, Chrome, nem facebook, twitter, muito menos gmail. Assim fica difícil.

    • Pois é Sandra, o problema ocorreu bem mais cedo conforme o Wagner relatou. Eu só percebi pelas 18h quando fui vender os jogadores para fazer novas compras.
      Pelo visto o pessoal desistiu de tentar pois nenhum dos jogos do Paulista ou do Carioca foram contabilizados até agora.
      Creio que pelo problema técnico o TV deve isentar o desconto de salva-vidas e também quem não fez login no sábado já que foram quase 5 horas sem sistema.
      Uma queda assim aconteceu na última 5.a-feira perto das 22h mas foi resolvido em menos tempo, Quase não deu tempo de contabilizar um jogo da Libertadores que iria liberar a venda e compra de jogadores para a última partida que iria começar às 22h15.

  4. Acho interessante a proposta do Sérgio Ohno com relação a compra de artilheiros serem feitas por jogo e não por rodada dos campeonatos e na mesma tela onde hoje escolhemos o artilheiro do primeiro gol. Isso até deixaria o site mais leve, pois eliminaria as páginas com as listas de jogadores das corridas em andamento.

    • A tela atual do artilheiro do jogo é confusa pois as opções aparecem lado a lado (3 colunas) apenas com o nome do jogador, sem o time a que pertence. O time só aparece quando o jogador é escolhido. O ideal seria apresentar os jogadores em 2 colunas, uma para cada time, com a opção de compra (múltipla escolha) e a de artilheiro (uma escolha por jogo) ao lado do nome.

  5. Espero que com estes problemas não atrapalhe minha busca pelo titulo de mega insano, não pode contabilizar, então tomara que vale como todos tenha feito login na data em que estava fora do ar!!!

  6. Parece que IG não tem interesse de resolver esses problemas de instabilidade, pois não novidade aqui no TV. Outra coisa que já foi amplamente debatida entre os participantes mais antigos do TV eu quer resolveria em parte a questão de prazo na contabilização, sobre tudo nos jogos que tem as corridas, seria ampliar o espaço atuais de 11 artilheiros para o dobro disso ou deixar ilimitado pois cada um compraria o artilheiro que bem desejar. Sendo assim o jogo poderia ser no sábado ou domingo que os administradores poderia contabilizar assim que fosse possível, sem ser necessário correrias e atropelos e aglomerações dos participantes as ferramentas de apostas, compras e vendas de artilheiros na bolsa tudo quase que no mesmo horário. AUMENTE OS ATUAIS 11 ESPAÇO NA BOLSA PARA 50 E ACABE COM PROBLEMA!! SIMPLES ASSIM.

  7. (Parece que IG não tem interesse de resolver esses problemas de instabilidade, pois não novidade aqui no TV. Outra coisa que já foi amplamente debatida entre os participantes mais antigos do TV eu quer resolveria em parte a questão de prazo na contabilização, sobre tudo nos jogos que tem as corridas, seria ampliar o espaço atuais de 11 artilheiros para o dobro disso ou deixar ilimitado pois cada um compraria o artilheiro que bem desejar. Sendo assim o jogo poderia ser no sábado ou domingo que os administradores poderia contabilizar assim que fosse possível, sem ser necessário correrias e atropelos e aglomerações dos participantes as ferramentas de apostas, compras e vendas de artilheiros na bolsa tudo quase que no mesmo horário.) AUMENTE OS ATUAIS 11 ESPAÇO NA BOLSA PARA 50 E ACABE COM PROBLEMA!! SIMPLES ASSIM.

  8. Boa tarde! Desde ontem 19/04 após as 22h não consegui mais acessar o site. E hoje está acontecendo o mesmo, e portanto, meu login ainda não foi computado. Espero que seja restabelecido até as 20h por que depois não mais terei como acessar hoje e não pretendo perder minha sequência de login (Rumo a 2 anos)

  9. Dois meses e nada resolvido !!!! falta dar pelo ao menos satisfação para que usa o site !!!! Irresponsabilidade de quem cuida do site !!!! Pelo amor de Deus !!!!

  10. Novamente o TV volta a apresentar o mesmo problema de instabilidade de MESES atrás!
    Ontem (14/07) tentei entrar à tarde a partir das 18h e não consegui me autenticar tanto pelo GMail quanto pelo Facebook e, consequentemente, perdi as apostas nos jogos de ontem (Libertadores e Série B), me prejudicando na Corrida.
    O problema persiste até agora (15/07) impedidndo a contabilização deste jogo e que deve gerar reclamações daqueles que apostaram e compraram jogadores ontem já que hoje tem o outro jogo da rodada.
    É incrível que problemas deste tipo persistam, assim como os que tem ocorrido nas contabilizações dos jogos do Brasileiro Série A, com tão poucos participantes ativos no TV e, mesmo assim, o Administrador não se dê ao trabalho de esclarecer aqui no Blog o que está acontecendo e dando alguma explicação aos participantes.
    Da forma que está, é certo que os poucos que permanecem vão acabar desistindo e levando o site de vez para o anonimato.

    • O Torcida Virtual está fora do ar desde ontem (25/07) por volta das 23h e não há sinal de vida até agora, nem nenhuma justificativa do ADM neste blog.
      Ao contrário de outras vezes onde não era possível entrar no site, agora o problema é pior pois nem a página é encontrada (fiz teste em 3 navegadores atualizados sem sucesso).

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