Problemas no Fale Conosco

Estamos com mudanças nas instalações físicas do iG que levaram a uma paralisação do serviço de fale conosco por email momentaneamente. Caso queiram interagir com a administração do TV, favor usar o blog. Informaremos quando a situação tiver se regularizado.

Mercado Livre no Torcida Virtual

Estamos de volta ao blog depois de uns dias sem comunicação devido a problemas técnicos. Justamente nesses últimos dias em que lançamos a novidade polêmica da parceria com o Mercado Livre isso ocorreu.

Queríamos que os torcedores vissem a parceria com o Mercado Livre(ML) como um grande avanço no projeto. Trata-se de um parceiro de peso, um dos maiores sites da America Latina, e demonstra o reconhecimento do TV como uma rede social que se consolida e começa a ganhar relevância. É preciso saber ainda que toda rede social precisa encontrar modelos de negócio e formas de se sustentar. Para continuarmos a prover um serviço de qualidade e melhorar o que já temos é essencial uma fórmula de sustentabilidade. Achamos que a parceria com o ML é uma forma de conseguirmos isso sem solicitarmos dinheiro aos torcedores.

Reconhecemos que o fornecimento de títulos com pontuações muito altas deu a sensação de que se queria vender títulos. Não era de forma alguma esse nosso interesse. Vimos o casamento de compras e vendas no Mercado Livre (e de outros parceiros que esperamos ter no futuro) com fornecimento de títulos como uma forma de diversificar a competição, além de atacar um outro problema que tem sido reportado com frequencia pelos torcedores: os fakes. Afinal, será difícil de imaginar fakes, com  CPF, cartão de crédito e  que realizem compras (condições necessárias para comprar ou vender no ML).

De qualquer forma, escutamos as críticas dos torcedores, as entendemos, e como ainda por cima estávamos sem possibilidade de nos comunicar via blog, decidimos retirar os títulos e repensar a estratégia. Algumas sugestões fornecidas pelos próprios torcedores como prover um número de pontos menor estão sendo consideradas.

Estamos abertos para sugestões quanto à questão e contamos com a compreensão dos torcedores sobre a necessidade de estabelecermos parcerias como essa e outras que vão cada vez mais fortalecer o TV.