Comunicação com o Fale Conosco

Alguns torcedores têm se mostrados insatisfeitos porque acham de que não levamos em conta o que eles reclamam. Lamentamos profundamente que não consigamos agradar a todos e reiteramos o que já dissemos em textos anteriores de que temos muito zelo pelos torcedores que fazem o TV.
É preciso compreender que estamos nos preparando para um crescimento cada vez maior da rede e isso nos força a ter formas de comunicação mais amplas, pois a comunicação individual com cada torcedor é inviável. Isso é normal em toda rede social ou mesmo qualquer site de médio e grande porte. É inviável responder a todos os emails.
Este Blog (http://blog.torcidas.esporte.ig.com.br) foi criado com o objetivo de dar informações gerais sobre o TV exatamente para reduzir esse sentimento de que não há comunicação. Quando se trata de algum erro no sistema, sempre damos retorno ou realizamos as correções diretamente (quando se refere a diferenças em pontuações, por exemplo).
Muitas das mensagens enviadas ao fale conosco são sobre dúvidas sobre como funciona o TV e quase sempre elas podem ser resolvidas com uma lida no Blog ou mesmo com interações dentro do TV.
Sugestões são sempre bem-vindas e desde que possível as implementamos, como aliás já foi feito várias vezes. No entanto, não podemos nos comprometer em fazer tudo o que cada um pede.
Pedimos a compreensão de todos.

4 ideias sobre “Comunicação com o Fale Conosco

  1. Pessoal aconteceu um erro no meu login, ontem 30/12/12 estive aqui, fiz comentários, enviei solicitação de amizade, comparação de torcidas, porém meu login por dia estava zerado, solicito correção com o administrador, como dito acima espero que vocês realmente leiam as solicitações e que esse erro grave possa ser corrigido, uma vez que caso o erro não seja corrigido repensarei se valerá apena continuar usando o TV. Desde já agradeço a tenção e feliz ano novo a todos!

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